1.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi poskytovateľom softvéru WrapForge™ (ďalej len „Poskytovateľ“) a koncovým používateľom (ďalej len „Používateľ“) pri používaní softvéru a súvisiacich služieb.
1.2. Poskytovateľom je spoločnosť: Draftex s.r.o., so sídlom Pod Juhom 7666, Trenčín, 911 01, Slovensko, IČO: 55192858, DIČ: 2121932857, IČ DPH: SK2121932857, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, oddiel: Sro, vložka č. 44884/R. Kontakt: e-mail: info@draftex.sk, tel.: 0911 999 332.
1.3. Softvérom sa rozumie aplikácia WrapForge™ vrátane stanice úpravy 3D skenu, výpočtu sploštenia (rozvinutia) plôch, mapy napätia materiálu, nástrojov na úpravu 2D strihu, automatického ukladania dielov na plátno a exportných funkcií (DXF, SVG, tlačové PDF).
1.4. Inštaláciou Softvéru, jeho aktiváciou licenčným kľúčom alebo jeho používaním Používateľ vyjadruje bezvýhradný súhlas s týmito VOP.
2.1. Poskytovateľ udeľuje Používateľovi nevýhradnú a neprenosnú licenciu na používanie Softvéru pre vlastné komerčné alebo nekomerčné účely.
2.2. Licencia je viazaná na licenčný kľúč. Ku každému kľúču je určený maximálny počet počítačov, na ktorých smie byť Softvér nainštalovaný, a maximálny počet počítačov, na ktorých smie byť Softvér používaný súčasne. Tieto počty sú uvedené v objednávke a v sprievodnom e-maile s licenčným kľúčom.
2.3. Licenčný kľúč je dôverný údaj. Používateľ ho nesmie zverejniť, poskytnúť ani predať tretej strane. Za všetky aktivácie vykonané jeho kľúčom zodpovedá Používateľ.
2.4. Doba platnosti licencie (trvalá alebo časovo obmedzená) je uvedená v objednávke a v sprievodnom e-maile.
2.5. Obchodné podmienky konkrétneho nákupu — najmä cena, spôsob platby a dodania — sa dojednávajú v objednávke a vo faktúre; tieto VOP ich neupravujú.
3.1. Softvér vyžaduje aktiváciu na licenčnom serveri Poskytovateľa a pripojenie na internet. Bez úspešnej aktivácie Softvér neposkytuje svoje funkcie.
3.2. Pri aktivácii a počas behu Softvér odosiela licenčnému serveru: technický odtlačok počítača (jednosmerný hash identifikátorov hardvéru), názov počítača, označenie operačného systému, verziu Softvéru, licenčný kľúč a IP adresu spojenia. Tieto údaje slúžia výhradne na overenie licencie, dodržanie počtu súbežných používateľov a na technickú podporu.
3.3. Softvér NEODOSIELA Poskytovateľovi 3D skeny, návrhy, strihy, grafiku ani iné pracovné dáta Používateľa. Tie zostávajú výlučne na počítači Používateľa.
3.4. Pri krátkodobom výpadku spojenia Softvér umožní pokračovať v práci po obmedzený čas. Po jeho uplynutí sa nástroje uzamknú, pričom uloženie rozpracovanej práce zostáva vždy možné.
3.5. Ak je licenčné miesto obsadené iným počítačom, Softvér umožní jeho prevzatie. Na počítači, ktorý o licenčné miesto prišiel, sa zobrazí upozornenie a používateľ dostane čas na uloženie práce.
3.6. Používateľ môže kedykoľvek požiadať o odregistrovanie počítača (napríklad pri výmene zariadenia) na adrese podpora@draftex.sk.
4.1. Používateľ nesmie:
a) dekompilovať, spätne analyzovať (reverse engineering), rozoberať ani inak sa pokúšať získať zdrojový kód Softvéru;
b) odstraňovať, obchádzať alebo narúšať ochranu licencie a mechanizmus aktivácie;
c) používať Softvér na väčšom počte počítačov súčasne, než umožňuje jeho licencia;
d) Softvér ďalej šíriť, prenajímať, požičiavať ani poskytovať ako službu tretím stranám;
e) odstraňovať označenia autorstva a ochranných známok.
4.2. Porušenie bodu 4.1 je podstatným porušením týchto VOP.
5.1. Sploštenie plochy je numerický výpočet, ktorý dáva približný výsledok. Presnosť závisí od kvality 3D skenu, tvaru dielu, zvoleného materiálu a nastavení. Softvér sa poskytuje „tak ako je“ (AS IS).
5.2. Používateľ je povinný pred rezaním materiálu skontrolovať rozmery a tvar strihu — najmä pri dieloch s veľkým zakrivením, kde mapa napätia signalizuje vysoké hodnoty.
5.3. Poskytovateľ nezodpovedá za zničený materiál, stratený čas, ušlý zisk, poškodenie zariadenia ani za iné priame či nepriame škody vzniknuté použitím Softvéru, nepresnosťou výpočtu, chybou v Softvéri, chybou 3D skenu alebo chybou rezacieho zariadenia.
5.4. Zodpovednosť Poskytovateľa je v každom prípade obmedzená do výšky sumy, ktorú Používateľ za licenciu skutočne uhradil.
5.5. Softvér vyžaduje počítač s grafickou kartou podporujúcou OpenGL. Poskytovateľ nezodpovedá za nefunkčnosť spôsobenú nevyhovujúcim hardvérom alebo ovládačmi tretích strán.
6.1. Všetky práva duševného vlastníctva k Softvéru, jeho zdrojovému kódu, algoritmom, dizajnu a dokumentácii patria výhradne Poskytovateľovi.
6.2. 3D skeny, návrhy, strihy a grafika, ktoré Používateľ do Softvéru nahrá alebo v ňom vytvorí, zostávajú jeho duševným vlastníctvom. Poskytovateľ si k nim neuplatňuje žiadne práva.
6.3. Softvér obsahuje komponenty tretích strán šírené pod vlastnými licenciami; ich zoznam je súčasťou dokumentácie.
7.1. Poskytovateľ je oprávnený vydávať aktualizácie Softvéru za účelom opravy chýb a vylepšenia funkcií.
7.2. Technická podpora sa poskytuje v pracovných dňoch na adrese podpora@draftex.sk v rozsahu podľa zakúpenej licencie.
8.1. Používateľ môže používanie Softvéru kedykoľvek ukončiť jeho odinštalovaním.
8.2. Poskytovateľ je oprávnený licenciu pozastaviť alebo zrušiť pri podstatnom porušení týchto VOP (najmä pri pokusoch o obídenie ochrany licencie, zdieľaní licenčného kľúča alebo neuhradení faktúry). O zrušení bude Používateľ informovaný e-mailom.
8.3. Zrušením licencie zaniká právo Softvér používať; Používateľ je povinný ho odinštalovať.
9.1. Údaje podľa bodu 3.2 spracúva Poskytovateľ ako prevádzkovateľ na právnom základe plnenia zmluvy a oprávneného záujmu na ochrane licencie, a to po dobu trvania licencie a primeraný čas po jej skončení.
9.2. Podrobnosti upravujú Zásady ochrany osobných údajov Poskytovateľa vypracované v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR). Používateľ má právo na prístup k údajom, ich opravu a výmaz; žiadosti sa podávajú na info@draftex.sk.
10.1. Tieto VOP a všetky právne vzťahy z nich vyplývajúce sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
10.2. Poskytovateľ si vyhradzuje právo VOP zmeniť. O zmene bude Používateľ informovaný e-mailom alebo priamo v Softvéri; ďalšie používanie Softvéru po nadobudnutí účinnosti nových VOP sa považuje za súhlas s ich znením.
10.3. Ak sa niektoré ustanovenie týchto VOP ukáže ako neplatné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.
10.4. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom 23. 8. 2026.