Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje spracúvame v súvislosti s webovou stránkou wrapforge.sk a softvérom WrapForge™, prečo ich spracúvame a aké máte práva. Sú vypracované podľa nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
1.1. Prevádzkovateľom je Draftex s. r. o., Pod Juhom 7666, 911 01 Trenčín, Slovenská republika, IČO: 55192858, DIČ: 2121932857, IČ DPH: SK2121932857, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, oddiel: Sro, vložka č. 44884/R.
1.2. Kontakt vo veciach ochrany údajov: info@draftex.sk, tel. +421 911 999 332. Zodpovednú osobu (DPO) sme nemenovali, nakoľko nám túto povinnosť zákon neukladá.
2.1. Kontaktný formulár. Keď nám napíšete cez formulár na stránke, spracúvame údaje, ktoré do neho vyplníte: meno, priezvisko, e‑mailovú adresu, telefónne číslo (nepovinné), názov firmy (nepovinné), odvetvie, typ dopytu a text správy. Povinné sú len meno, priezvisko, e‑mail, typ dopytu a správa — ostatné vypĺňať nemusíte.
2.2. Prevádzkový záznam odoslaní. Pri každom odoslaní formulára zapíšeme dátum a čas, typ dopytu, IP adresu odosielateľa a výsledok odoslania. Ak sa odoslanie nepodarí, pripíšeme aj dôvod zlyhania. Záznam slúži na riešenie problémov s doručovaním a na obranu proti zneužitiu formulára. Uchovávame ho v priečinku, ktorý je zablokovaný pre prístup cez web, a po dosiahnutí veľkosti 512 kB sa najstaršia časť zahodí.
2.3. Ochrana proti hromadnému odosielaniu. Aby formulár nebolo možné zneužiť na rozosielanie pošty, ukladáme si ku každej IP adrese čas posledného odoslania a počet správ za deň. IP adresu pritom neukladáme v čitateľnej podobe, ale ako odtlačok (hash) vypočítaný s náhodnou soľou, z ktorého sa pôvodná adresa spätne zistiť nedá. Tieto súbory mažeme po 24 hodinách.
2.4. Server hostingu si vedie vlastné technické záznamy o prístupoch (IP adresa, čas, požadovaná adresa, typ prehliadača). Tieto záznamy vytvára poskytovateľ hostingu a spracúvame ich na základe nášho oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) na prevádzke a bezpečnosti servera a na riešenie technických porúch. Doba ich uchovávania sa riadi nastavením poskytovateľa hostingu a spravidla nepresahuje 6 mesiacov.
2.5. Licenčný server a evidencia zákazníkov. Ak používate softvér WrapForge™, aktivácia licencie prebieha voči nášmu licenčnému serveru. Pri aktivácii a pri overovaní licencie sa odosiela licenčný kľúč, technický odtlačok počítača, meno prihláseného používateľa operačného systému, názov počítača a verzia programu. K zakúpenej licencii vedieme evidenciu zákazníka: obchodné meno, IČO, DIČ, IČ DPH, meno kontaktnej osoby, e‑mail, telefón a fakturačnú adresu. Tieto údaje spracúvame na plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR), na ochranu licencie pred zneužitím (oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) a na splnenie účtovných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
2.6. Naskenované dáta ani vytvorené strihy sa nikam neodosielajú — ostávajú výhradne na vašom počítači. Program neodosiela obsah vašich projektov na žiadny server.
2.7. Nepoužívame žiadne analytické, štatistické ani reklamné nástroje a nesledujeme správanie návštevníkov. Nevytvárame profily a nerobíme automatizované rozhodnutia s právnym alebo podobne významným účinkom podľa čl. 22 GDPR. Automatická kontrola platnosti licenčného kľúča (napr. odmietnutie aktivácie pri prekročení počtu miest) je technickým overením zmluvnej podmienky, nie profilovaním.
| Účel | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|
| Vybavenie vášho dopytu, zaslanie skúšobného kľúča alebo cenovej ponuky | opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | 3 roky od poslednej komunikácie |
| Obrana proti zneužitiu formulára a bezpečnosť prevádzky | oprávnený záujem — čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR | záznam do zahodenia pri 512 kB, počítadlá 24 hodín |
| Plnenie zmluvy pri zakúpenej licencii | plnenie zmluvy — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | po dobu trvania licencie a primeraný čas po jej skončení |
| Prevádzka a bezpečnosť servera (technické záznamy hostingu) | oprávnený záujem — čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR | podľa nastavenia hostingu, spravidla do 6 mesiacov |
| Účtovné a daňové povinnosti (faktúry) | zákonná povinnosť — čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR | 10 rokov podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve |
4.1. Údaje nepredávame a neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely.
4.2. K údajom sa v nevyhnutnom rozsahu dostane poskytovateľ hostingu a e‑mailových schránok — Websupport s. r. o., Karadžičova 7608/12, 821 08 Bratislava, IČO: 36421928 — ktorý pre nás prevádzkuje aj server, na ktorom beží licenčný server. Vystupuje ako sprostredkovateľ a je viazaný zmluvou o spracúvaní údajov.
4.3. V odôvodnených prípadoch môžeme údaje poskytnúť orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá zákon (napr. daňový úrad, orgány činné v trestnom konaní).
4.4. Údaje neprenášame mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Web nenačítava žiadny obsah z cudzích serverov — písma aj obrázky sú uložené priamo na našom hostingu, takže vaša IP adresa sa pri prezeraní stránky nedostane k žiadnej tretej strane.
5.1. Stránka nepoužíva analytické ani reklamné cookies. Nepoužívame Google Analytics, reklamné pixely ani nástroje na sledovanie návštevnosti.
5.2. Používame jediný súbor cookie, ktorý je nevyhnutný na fungovanie kontaktného formulára:
| Názov | Účel | Platnosť | Typ |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Uchováva zadanie overovacieho príkladu („Koľko je 3 + 5?“), aby ho server vedel skontrolovať pri odoslaní formulára. Nastaví sa až vtedy, keď začnete formulár vypĺňať — pri samotnom prezeraní stránky nie. Bez neho by sa dal formulár zneužiť na rozosielanie pošty. | do zatvorenia prehliadača | nevyhnutný |
5.3. Nevyhnutné cookies podľa § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách a podľa čl. 5 ods. 3 smernice 2002/58/ES nevyžadujú váš súhlas — sú potrebné na poskytnutie služby, ktorú ste si vyžiadali. Preto vám nezobrazujeme okno so súhlasom, iba vás informujeme.
5.4. Cookies môžete kedykoľvek zmazať alebo zakázať v nastaveniach prehliadača. Ak zakážete všetky cookies, kontaktný formulár nebude možné odoslať — napíšte nám v takom prípade priamo na info@draftex.sk.
5.5. Stránka si ukladá do lokálneho úložiska prehliadača (localStorage) jedinú informáciu — že ste zavreli lištu o cookies — aby sa nezobrazovala opakovane. Táto informácia neopúšťa váš počítač, neposiela sa na server a nespájame ju so žiadnou osobou. Zmažete ju vymazaním údajov stránky v prehliadači.
6.1. Máte právo na prístup k svojim údajom a na ich kópiu, na opravu nesprávnych údajov, na vymazanie („právo na zabudnutie“), na obmedzenie spracúvania, na prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi a právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme.
6.2. Ak by sme niekedy spracúvali údaje na základe vášho súhlasu, máte právo súhlas kedykoľvek odvolať; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním. Na spracúvanie opísané v týchto zásadách súhlas nepotrebujeme ani ho nevyžadujeme.
6.3. Žiadosť podáte na info@draftex.sk. Vybavíme ju bezplatne najneskôr do jedného mesiaca; pri zložitejších žiadostiach môžeme lehotu predĺžiť najviac o dva mesiace, o čom vás upovedomíme. Ak by sme žiadosti nevyhoveli, vysvetlíme dôvod a poučíme vás o možnosti podať sťažnosť. Na overenie totožnosti si môžeme vyžiadať doplňujúce údaje.
6.4. Ak máte za to, že spracúvaním vašich údajov porušujeme predpisy, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, tel. +421 2 3231 3214, e‑mail statny.dozor@pdp.gov.sk, www.dataprotection.gov.sk.
7.1. Web je dostupný výhradne cez šifrované spojenie (HTTPS). Formulárové správy odchádzajú na našu schránku cez šifrované SMTP spojenie s overením certifikátu servera.
7.2. Prevádzkový záznam a počítadlá sú uložené v priečinku, ktorý webový server odmieta sprístupniť, a nedajú sa stiahnuť cez internet.
7.3. Prístup k schránke s dopytmi majú len poverení pracovníci prevádzkovateľa.
8.1. Vyplnenie formulára je dobrovoľné. Bez povinných údajov (meno, priezvisko, e‑mail, typ dopytu a správa) však nevieme dopyt vybaviť — potrebujeme vedieť, kto sa pýta a kam máme odpovedať. Formulár obsahuje aj skryté pole a overovací príklad, ktoré slúžia výlučne na odlíšenie človeka od automatu; ich obsah neukladáme.
8.2. Pri objednávke licencie je poskytnutie fakturačných údajov zmluvnou požiadavkou a zároveň požiadavkou zákona o účtovníctve — bez nich nemôžeme licenciu vystaviť ani vyfakturovať. Údaje odosielané pri aktivácii sú nevyhnutné na overenie platnosti kľúča; bez nich softvér nemožno aktivovať.
9.1. Zásady môžeme priebežne aktualizovať, najmä ak sa zmení rozsah spracúvaných údajov alebo právne predpisy. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto adrese.
9.2. Tieto zásady nadobúdajú účinnosť dňom 24. 8. 2026.